Korduvad küsimused
Kas kaupa on võimalik tellida ka telefoni teel?
Ja on küll võimalik. Selleks tuleb öelda toote nimetus, kogus ja oma täpsed kontaktandmed.
Kas on vaja registreeruda, kui ma tahan kaupa osta?
Ei, registreerimine ei ole kohustuslik. Aga, kui Te registreerute, siis saate kohe lisaks -5% toodetelt. Hiljem veel lisaks meilt erinevaid lisasoodustusi ja Teil on võimalik osaleda ka Pesa24 e-poe kampaaniates.
Kuidas saab ostu eest tasuda?
Kui esitate tellimuse on Teil võimalus tasuda kohe pangalingi kaudu või Teile e-posti koheselt saadetud tellimuse alusel. Tellimuse alusel saate maksta pangakontoris 7 päeva jooksul või teete ülekandeid mitmes osas. Kui soovite taodelda järelmaksu, siis tõstke kõik soovitud tooted ostukorvi ja peale seda valige sobiv tellin järelmaksuga ning täitke nendepoolt nõutavad andmed ära, vajuta telli nuppu. Meie anname Teile teada nendepoolt vastuse.
Kui suur peab olema igakuine pidev sissetulek pangakontole, et järelmaksu taotleda?
Teie igakuine pidev kuusissetulek peaks laekuma pangakontole vähemalt 320 EUR kuus.
Kas kauba kohaletoimetamine on ka saartele?
Kohaletoimetamine toimub üle Eesti vastavalt kauba transpordi hinnale st saaretele 20 €, vahet ei ole kui palju ostad.
Kas tarneaeg on alati see, mis on märgitud toote juures?
Oleme märkinud iga toote juurde ka maksimaalse tarneaja. Kuid on ka tooteid, mida toimetame kohale samal või järgmisel päeval. Pidevalt muutuvad tootjatel tarneajad, sellepärast on meil pandud toote juurde tarneaja vahemik, kui soovid täpsemalt tarneaega teada siis võta ühendust klienditeenindajaga.
Kuidas ma saan tasuda tellimuse eest, mille maksumus ületab 200 EUR, kui mul ei ole PIN-kalkulaatorit, ID-kaardi lugejat või Mobiil ID-d?
1. Muretse endale PIN kalkulaator, ID-kaart koos lugejaga või Mobiil-ID.
2. Tee ülekanne oma pangakontoris.
3. Võib tasuda tellimuse eest ka osade kaupa (ülekande selgitusse märkida kindlasti arve number).
4. Tasuda võib Teie eest ka teine inimene, siis tuleks märkida makse selgitusse kauba tellija nimi ja arve number.
5. Tasuda võib ka arvet erinevate inimeste poolt, kindlasti peab siis arve selgitusse kirjutama ettemaksuarve numbri, et meie oskaks Teie poolt tasutuid summasid kokku viia.
Kuhu ma peaksin pöörduma seoses Pesa24 e-poega tekkinud probleemide ja küsimustega?
Kõikidele Pesa24.ee puudutavatele küsimustele, probleemidele saate vastuse või otsime lahenduse telefonil 513 2279 või e-posti aadressilt info@pesa24.ee
Kui on Teil soovitusi kodulehe paremaks muutmiseks, siis ootame Teie ettepanekuid, et muuta paremaks Teie teenindust.
Parimate soovidega
Pesa24
